NUESTRO RETO:

Atender las diversidades.

Trabajamos de manera cercana con sectores claves de la sociedad participativa, hemos sido pioneros en un Modelo de Cuidado Cultural innovador, replicable y sostenible que establece un recurso confiable entre pacientes y proveedores de salud por igual. Lo hacemos a través de una plataforma integrada de tecnología y servicios, redes de proveedores culturalmente competentes y asociaciones con organizaciones comunitarias, ayudamos a que los planes de atención médica y los sistemas de salud mejoren el cuidado de salud integral de poblaciones diversas y de escasos recursos, mientras que hacemos la transición a la responsabilidad basada en el riesgo.

Teniendo una base firme, podemos decir que existimos para poner fin a las disparidades en el acceso al cuidado de salud y mejorar la salud integral de las personas, familias y comunidades.

LA NECESIDAD:

Puntos de información que nos
permitan ubicar a quienes
necesiten más de nuestra ayuda.

El análisis de datos de Equality Health determina a quién se atiende mejor en nuestro sistema personalizado de prestación de atención médica y apoyo social. En Phoenix, por ejemplo, se han identificado seis distritos de prestación de servicios en función de la demografía, el acceso, la calidad de la atención y las barreras sociales y culturales.

Dentro de estos distritos, agrupamos los datos de los miembros del plan de atención médica administrada, y ubicamos en un mapa a la población base para determinar la red y la configuración cultural que lograría los mejores resultados.
Con un enfoque multidisciplinario de la salud poblacional que abarca nuestro Modelo de Cuidado Cultural, creamos un diseño de red que integra a los médicos de cuidado primario, profesionales de la salud mental y proveedores de organizaciones comunitarias, para atender las necesidades integrales de la persona en su totalidad. La transformación de la práctica proactiva y los flujos de trabajo apoyan la implementación
del modelo de cuidado de salud de calidad total y cultural.

LA SOLUCIÓN:

Conocimientos de la salud que
motivan a llevar a cabo un cambio radical.

HealthBI, es una división de servicios de Equality Health que ofrece una solución integral de software para la coordinación del cuidado de salud donde existan múltiples pagadores, esta funcional herramienta tecnológica se llamada CareEmpower®. Este motor de flujo de trabajo inteligente gestiona, coordina y realiza transiciones de gran volumen de forma proactiva para el cuidado médico de pacientes de poblaciones diversas con situaciones médicas complejas.

La plataforma de tecnología compartida de CareEmpower toma los datos y los convierte en información útil y actualizada para cerrar las brechas en la atención médica, al completar las actividades de cuidado de la salud basadas en valores, además de obtener la información clínica correcta para los equipos de atención de manera más rápida y limpia de lo imaginado. Los proveedores de salud ahora tienen una imagen en tiempo real de totalidad de la salud del paciente para ayudarles a coordinar fácilmente su cuidado médico.

Ponemos énfasis en el manejo
de la salud de la población
o grupo de individuos

Q Point Health es una organización de servicios administrativos (MSO) que crea un puente de colaboración entre pagadores y proveedores de servicios de salud, al ofrecer soluciones basadas en el cuidado de calidad para aumentar rápidamente el rendimiento del plan de salud. El software y los servicios abarcan la transformación de la práctica, la supervisión del ciclo de ingresos económicos, el manejo de la atención médica crónica, los flujos de trabajo de colaboración, y la administración del cuidado y capacitación del personal.

Colaboramos con médicos.
Coordinamos el cuidado de pacientes.

Equality Health Network se asocia con proveedores de atención primaria y salud mental, y organizaciones basadas en la comunidad para brindar atención integral y culturalmente sensible. Los proveedores de salud reciben herramientas para realizar su función, tecnología y capacitación para ayudarlos a identificar y atender de manera óptima a sus pacientes más vulnerables, así como a realizar sus prácticas de manera más eficiente y rentable, mientras se les prepara para el cambiante entorno del reembolso de “pagos por servicios”.

Nuestra atención y cuidados
van a todos lados.

El equipo de Coordinadores de Cuidado de Equality Health ofrece atención personalizada para servicios ambulatorios y de transición del hospital a un domicilio. Los coordinadores de atención compasiva, enfermeras bilingües, farmacéuticos, trabajadores sociales y capellanes trabajan de manera eficaz con los médicos y miembros para crear un plan personalizado para ayudarlos a recuperarse, permanecer saludables y mantenerse independientes. La asistencia, el apoyo y los recursos se proporcionan directamente en la residencia del miembro.

Un cuidado de salud centrado en
la persona en un centro de cuidado completo.

Los pacientes que sufren de enfermedades crónicas y con múltiples necesidades de tratamiento, reciben la atención que requieren en los Centros de Atención Compleja de Equality Health. Aquí, los servicios de atención médica primaria, salud mental, manejo del dolor y trastorno por abuso de sustancias son provistos por un equipo multidisciplinario. Este equipo de profesionales comprende la importancia de la integración del cuidado de la salud en el hogar, lo que facilita el acceso de las personas a la atención médica de calidad y a tiempo. Este enfoque integral aumenta el conocimiento sobre temas de salud y crea una alineación con los recursos de la comunidad para cerrar las brechas en la atención e igualar los determinantes sociales en el cuidado de la salud.

Una plataforma móvil para dar
poder de decisión a los miembros.

La plataforma móvil de Equality Health logra involucrar de manera significativa a los miembros en donde pasan casi todos los momentos del día: en sus teléfonos inteligentes. Nuestra aplicación es fácil de usar y permite a los miembros acceder convenientemente a servicios de salud y recursos personalizados según su ubicación, datos de acceso al cuidado de la salud, preferencias culturales, restricciones financieras y de transporte. Los Coordinadores de Cuidado de Equality Health son bilingües y con conocimiento cultural, ellos conversan con los miembros, sus familiares, y amigos que forman parte del “Círculo de Confianza”, lo que ayuda a programar visitas a la oficina del doctor, recordatorios médicos, transporte y mucho más.

  • Programación de visitas virtuales de telemedicina.
  • “Chats” con los Coordinadores de Cuidado médico para obtener ayuda en programar visitas a la oficina del doctor, transporte y más.
  • Ayuda para el control y manejo de enfermedades crónicas como la diabetes, asma y la presión arterial alta.
  • Información para mejorar el conocimiento del cuidado de la salud.
  • Conectando a recursos comunitarios cercanos.

EL APOYO:

Convirtiendo comunidades en equipos de colaboración para atención y cuidado de la salud.

Meaningful reductions in health disparities can’t occur without associated improvements in access to stable housing, nutritious food, safe neighborhoods, environmental quality, good schools, and gainful employment. Communities must be at the center of interventions or activities that address health disparities.

Partnerships formed with trusted community-based organizations that facilitate seamless, two-way collaboration and support the social determinants of health are a critical aspect of Equality Health’s holistic approach to care.
Conozca a nuestros socios en la comunidad »